¿Cuál es uno de los retos más grandes del empresario de hoy? Es como crear una cultura de innovación en la empresa. La reciente literatura y los ejemplos de empresas exitosas señalan que la creación de un ambiente que incentive el cambio es clave para generar la introducción de nuevos productos, servicios o procesos que aumenten la productividad empresarial y por ende la competitividad. La importancia de la innovación es resaltada por el World Economic Forum en su índice de competitividad, al colocar el tema entre los de mayor relevancia en los escalones de éxito.

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